Centrale à béton FOCUS en cours d'assemblage---[2021-01-15]
En raison de la pandémie COVID-19, les ingénieurs en Chine ne peuvent pas se rendre dans d'autres pays pour le débogage de la machine - pas pour nous.
Comme FOCUS MACHINERY dispose de centres de service à l'étranger, nous pouvons envoyer des techniciens sur les chantiers de construction des clients pour la mise en service et la réparation des machines pendant cette période sensible.
Notre client au Cambodge a acheté un ensemble de centrale à béton HZS25 auparavant et a besoin d'un service après-vente urgent de notre part. Le mois dernier, ils avaient besoin de nous pour visiter leur chantier dans la province du Nord de leur pays.
À la demande de ce client, nous avons dépêché notre technicien à Phnom Penh sur ledit chantier et avons commencé les 10 jours de débogage.
Notre technicien a suivi les règles de service après-vente de notre entreprise, a assemblé la centrale et formé l'opérateur.
Quelques jours après le retour de notre technicien à Phnom Penh, un problème mineur s'est produit dans cette usine, mais l'opérateur sur place n'est pas familier avec le programme en cours d'exécution et n'a pas pu le résoudre, notre technicien a revisité le site et a résolu le problème.